Mplus preuzima Conectart i Valoris, vodeće CX kompanije u Češkoj i Rumunjskoj

Mplus, BPTO vertikala BOSQAR INVEST grupe, konsolidirat će svoju tržišnu poziciju u središnjoj i istočnoj Europi akvizicijama BPO kompanija Conectart u Češkoj i Valoris u Rumunjskoj.

Akvizicijom Conectarta zaključenom 15. travnja, Mplus je stekao udjel od preko 96%, dok preostali udjeli ostaju u vlasništvu menadžmenta Conectarta.

Istovremeno, Mplus je sklopio ugovor o preuzimanju 100-postotnog udjela u Valorisu, koji je trenutno u vlasništvu dvoje individualnih dioničara.

‍

‍

‍Zagreb, Hrvatska, 15. travnja, 2025. - Mplus, BPTO vertikala BOSQAR INVEST grupe (BOSQAR d.d. – ZSE: BSQR), konsolidirat će svoju tržišnu poziciju u središnjoj i istočnoj Europi akvizicijama BPO kompanija Conectart u Češkoj i Valoris u Rumunjskoj.

‍

Investicije u ove dvije tvrtke, s ukupnom vrijednošću kompanija od 14 milijuna eura, proširit će operativnu prisutnost Mplusa i strateški ga pozicionirati za daljnju ekspanziju na nova tržišta.

‍

Akvizicijom Conectarta zaključenom 15. travnja, Mplus je stekao udjel od preko 96%, dok preostali udjeli ostaju u vlasništvu menadžmenta Conectarta.

‍

Istovremeno, Mplus je sklopio ugovor o preuzimanju 100-postotnog udjela u Valorisu, koji je trenutno u vlasništvu dvoje individualnih dioničara. Finalizacija ove transakcije očekuje se nastavno dobivanju potrebnih regulatornih odobrenja.

‍

„Ove akvizicije označavaju snažan korak u provođenju naše strategije rasta i širenja, a ujedno naglašavaju predanost jačanju vodeće tržišne pozicije koju Mplus ima, kao i daljnjem razvoju ponude usluga u središnjoj i istočnoj Europi“, rekao je Tomislav Glavaš, CEO Mplusa i član Uprave BOSQAR d.d.-a.

‍

„Finalizacijom integracije Conectarta i Valorisa, ne samo da ćemo diversificirati kapacitete Mplusa, već ćemo i ubrzati ulazak na nova tržišta, omogućujući daljnje širenje naših naprednih tehnologija i stvarajući značajnu vrijednost za sve naše dionike“, dodao je Glavaš.

‍

Conectart: Jačanje Mplusovih kapaciteta na tržištu središnje i istočne Europe

‍

Conectart je lider na BPO tržištu u Češkoj, a pruža usluge na 22 lokacije u Slovačkoj, Poljskoj i Češkoj. S 1200 zaposlenika, u 2024. godini prihodi kompanije dosegli su 23 milijuna eura.

‍

Genesis Capital, sada bivši vlasnik Conectarta, izrazio je podršku tranziciji.

‍

"Kupili smo Conectart kao etabliranu kompaniju sa značajnim potencijalom rasta, kako organskog, tako i kroz akvizicije. Usprkos nizu eskternih izazova, uspjeli smo razviti poslovanje, ojačati domaću poziciju akvizicijom Atode i međunarodno se proširiti na Slovačku i Poljsku. Zajedno s menadžerskim timom izgradili smo čvrstu platformu za budući razvoj. Uvjereni smo da je Mplus pravi partner za nastavak razvoja ove priče", rekao je Martin Viliš, partner u Genesis Capitalu.

‍

Akvizicija predstavlja zaokruživanje već postojećeg operativnog okvira Mplus Slovačke na tržištima Češke i Slovačke te utoliko omogućuje značajne sinergijske učinke, istovremeno facilitirajući plasiranje najsuvremenijih Mplus tehnologija na novim tržištima. Usto, ulaganje u Conectart izvrsno pozicionira Mplus za ulazak na brzorastuće poljsko tržište.

‍

Kroz ekspanziju, osnažit će se i mogućnosti Mplusa da zadovolji više tržišta na kojima vlada vrlo visoka potražnja za BPO uslugama.

‍

Valoris: Strateški važna lokacija za širenje nearshore ponude u Europskoj uniji

‍

Osnovan 2006. godine, Valoris je izgradio značajnu prisutnost u Rumunjskoj, s višejezičnom platformom koja podržava preko 55 projekata u 12 industrija. Financijski profil tvrtke je snažan, s prihodima od 7,3 milijuna eura te 550 zaposlenika.

‍

„Prodaja Valorisa predstavlja stratešku priliku za nastavak rasta i uspjeha. Bila mi je privilegija voditi ovu kompaniju i uvjerena sam da će novi vlasnici zastupati naše vrijednostima i predanost izvrsnosti“, rekla je Cristina Man, osnivačica Valorisa.

‍

Akvizicija Valorisa jača Mplusovu prisutnost u važnim geografijama unutar Europske unije te unapređuje višekanalnu ponudu usluga grupe putem većeg broja već postojećih projekata sa zajedničkom isporukom, a koji će se optimizirati za izvedbu unutar jedne organizacije.

‍

Očekuje se da će iskusni lokalni tim i HR kapaciteti Valorisa značajno unaprijediti operativne sposobnosti Mplusa u Rumunjskoj, ključnoj lokaciji za nearshore strategiju Mplus grupe.

‍

Preuzimanje dokumenta

O BOSQAR INVESTU:

‍

BOSQAR INVEST (BOSQAR d.d. i njegova ovisna društva) europski je lider koji posluje u više industrija, uključujući eksternalizaciju poslovnih i tehnoloških procesa, informacijske tehnologije, usluga zapošljavanja (HR), e-trgovinu te prehrambenu industriju. Inovativnim poslovnim modelom BOSQAR INVEST ubrzao je svoju ekspanziju na tržištu intenzivnim organskim rastom i M&A platformom koja se temelji na buy-and-build strategiji.

‍

Od 2016. grupa je akvizirala 84 tvrtke i osigurala raznolik portfelj međunarodnih klijenata unutar svojih BPTO i HR operacija, kao i rastući broj kupaca kada su u pitanju ostale poslovne vertikale. BOSQAR INVEST usmjeren je na poboljšanje profitabilnosti i poslovanja svake od svojih preuzetih tvrtki kroz standardizirane operativne modele koji dovode do značajnog organskog rasta svih tvrtki unutar grupe, kao i same grupe.

‍

Danas BOSQAR INVEST posluje kroz nekoliko poslovnih vertikala, uključujući BPTO poslovnu vertikalu (brend: Mplus), HR poslovnu vertikalu (brendovi: Manpower i Workplace) i Food poslovnu vertikalu (brend: Future Food). Sve poslovne vertikale usmjerene su na stvaranje vrijednosti za dionike kroz predanost najboljim praksama u digitalizaciji, strukturiranim programima upravljanja ključnim klijentima, stabilnim i učinkovitim upravljanjem financijama te uz podršku snažnih i posvećenih menadžerskih timova fokusiranih na rezultate.

‍

BOSQAR INVEST u svojoj strukturi vlasništva okuplja mirovinske fondove, institucionalne investitore, međunarodne private equity fondove, razvojne institucije i privatne ulagače. Poslovna zajednica BOSQAR INVESTA broji više od 15.000 zaposlenika, a kompanije grupe posluju u 20 zemalja širom svijeta.

‍

O Mplusu:

‍

Mplus je europski lider u eksternalizaciji poslovnih i tehnoloških procesa (BPTO). Posluje u sklopu BOSQAR INVEST grupe, kao njezina BPTO poslovna vertikala, koju čine krovno društvo M Plus Croatia d.o.o i ovisne kompanije.

‍

Mplus uspješno integrira dinamične industrije kontaktnih centara, informacijskih tehnologija i usluga zapošljavanja s ciljem rješavanja globalnih izazova na polju korisničke podrške.

‍

Inovativnim poslovnim modelom Mplus je osigurao diversificiran portfelj klijenata koji čine vodeći europski i svjetski telekomi, financijske, tehnološke, energetske i logističke kompanije te kompanije u sektoru robe široke potrošnje.

‍

Zahvaljujući operativnim centrima smještenim na 42 lokacije u 13 zemalja, Mplus zajednicu multikulturalnih timova trenutno čini preko 12.800 zaposlenika, koji stvaraju vrhunska korisnička iskustva na više od 32 svjetska jezika. Osim u Hrvatskoj, Mplus posluje i na tržištima Bosne i Hercegovine, Gruzije, Njemačke, Mađarske, Rumunjske, Srbije, Slovačke, Slovenije, Španjolske, Turske, Ujedinjenog Kraljevstva i Sjedinjenih Američkih Država.

‍

U sklopu Mplusa djeluje i tehnološka divizija koja okuplja tehnološke kompanije BPTO grupacije. Raznolika ponuda proizvoda, usluga i savjetovanja pažljivo je osmišljena kako bi promijenila način na koji tvrtke komuniciraju s korisnicima i upravljaju svojim procesima, pružajući im vrhunske AI alate za poboljšanje korisničkog iskustva, optimizaciju operacija i spremno prihvaćanje digitalne transformacije.

‍